Carnaval e Hotelaria: Conheça estratégias de marketing para aproveitar a alta ocupação, impulsionar e aumentar o ticket médio
O Carnaval é um dos períodos mais estratégicos para o trade turístico brasileiro, impulsionando a ocupação hoteleira e a economia de cidades como Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo e Vitória. Com o aumento da demanda, os hotéis precisam estar preparados para oferecer uma experiência diferenciada e fidelizar hóspedes.
Marketing Hoteleiro: Como Aproveitar o Carnaval para Atrair Hóspedes
O Carnaval é uma excelente oportunidade para os hotéis oferecerem pacotes exclusivos, investirem em experiências diferenciadas e criarem estratégias de marketing digital para destacar seus serviços. A comunicação humanizada se torna um diferencial competitivo, garantindo que a essência do hotel seja transmitida ao público certo.
A experiência do hóspede começa no ambiente digital, onde ele forma suas primeiras impressões e expectativas sobre o hotel. Esse primeiro contato influencia diretamente a tomada de decisão. Para garantir uma jornada fluida até a estadia, a comunicação e o marketing precisam continuar ativos mesmo após a reserva, fortalecendo a relação entre o hóspede e o hotel.
Experiências Memoráveis e o Poder do Marketing UGC
De acordo com o estudo State of User-Generated Content 2022, 72% dos consumidores confiam mais em avaliações e testemunhos de outros clientes do que na própria marca. Além disso, 76% dos consumidores já compraram um produto ou serviço com base na recomendação de outra pessoa.
Com isso, proporcionar uma experiência única durante a hospedagem impacta diretamente a recorrência dos visitantes e a geração de conteúdos espontâneos, como postagens e avaliações positivas em plataformas como Tripadvisor e Google Meu Negócio.
Dados e Projeções da Hotelaria para o Carnaval 2025
A ABIH-MG (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Minas Gerais) apontou que Belo Horizonte tem se consolidado como um dos principais destinos de Carnaval do Brasil, com 90% de ocupação na região Centro-Sul da cidade.
Em Vitória (ES), 53,8% dos visitantes viajam com familiares e 27,8% optam por hotéis e pousadas, movimentando significativamente o setor hoteleiro. A cidade, conhecida por seus blocos de rua e atrações culturais, tem se destacado como um destino turístico vibrante.
No Rio de Janeiro, a previsão de ocupação hoteleira para 2025 é de 87%, enquanto em São Paulo a média esperada é de 73%, com algumas cidades do Litoral Norte e Baixada Santista operando com lotação máxima.
Como Aumentar o Ticket Médio no Carnaval
Os hotéis podem explorar diversas estratégias para aumentar o consumo interno e gerar fidelização dos hóspedes:
• Incentivar serviços adicionais, como lavanderia e passagem de roupas.
• Inserir QR codes nos quartos com cardápios de bebidas e pratos especiais.
• Oferecer vouchers de desconto para a próxima hospedagem, estimulando a recorrência.
• Estimular refeições dentro do hotel, promovendo experiências gastronômicas diferenciadas.
• Criar espaços instagramáveis, incentivando os hóspedes a compartilharem suas experiências.
Transforme Hóspedes em Embaixadores da sua Marca
Uma experiência memorável não apenas garante a satisfação do hóspede, mas também o transforma em um multiplicador espontâneo da marca. Segundo a Scielo Brasil, o marketing UGC (User-Generated Content) é uma das mais poderosas ferramentas para gerar recompra e ampliar o alcance da comunicação do hotel.
A Think 360 entende que cada detalhe faz a diferença na experiência do hóspede. Com uma abordagem estratégica e personalizada, nossas soluções de branding, marketing e comunicação ajudam a aumentar as reservas e fortalecer a reputação da sua marca no setor hoteleiro.
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